Di luck7, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah teras kepercayaan yang kami bina bersama anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan luck7 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri.
luck7 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Semua amalan pengurusan data luck7 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
luck7 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami — dan kepercayaan itu dimulakan dengan ketelusan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda.
Dasar Privasi ini digubal untuk memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa terbaik dalam pengurusan data. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan luck7, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform kami dalam apa jua cara.
Kami percaya bahawa maklumat yang jelas dan mudah difahami adalah lebih baik daripada dokumen undang-undang yang panjang dan sukar difahami. Itulah sebabnya kami menulis Dasar Privasi ini dalam bahasa yang ringkas dan mudah difahami oleh semua pengguna Malaysia, tanpa mengorbankan ketepatan undang-undangnya.
luck7 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina dan gambar dokumen pengenalan diri untuk proses pengesahan KYC.
Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman yang digunakan untuk komunikasi akaun dan pengesahan transaksi.
Nombor akaun bank, maklumat dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) dan rekod semua transaksi deposit serta pengeluaran.
Rekod permainan, sejarah pertaruhan, aktiviti log masuk, tempoh sesi dan interaksi dengan ciri-ciri platform luck7.
Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti dan data geolokasi am untuk tujuan keselamatan dan pengesahan.
Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan, aduan, maklum balas dan sebarang komunikasi bertulis melalui platform.
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Semua data yang dikumpul adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
luck7 menggunakan infrastruktur keselamatan bertingkat untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, kebocoran atau penyalahgunaan.
Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif, atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh tambahan bagi memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia — lazimnya tidak melebihi tujuh (7) tahun.
luck7 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
Dalam semua kes di atas, hanya maklumat minimum yang diperlukan akan dikongsi, dan semua pihak ketiga terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang sama ketatnya dengan piawaian dalaman kami.
luck7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Ditolak? |
|---|---|---|---|
| Wajib Kuki Sesi |
Mengekalkan status log masuk dan keselamatan sesi anda | Sehingga log keluar | Tidak — diperlukan untuk fungsi asas |
| Keutamaan Kuki Tetapan |
Menyimpan pilihan bahasa, tema dan tetapan paparan anda | 12 bulan | Ya — tetapi pengalaman mungkin terjejas |
| Analitik Kuki Prestasi |
Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform untuk penambahbaikan | 6 bulan | Ya — melalui tetapan pelayar |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa memadam kuki wajib boleh menjejaskan fungsi asas platform luck7.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman luck7, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda.
Meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Platform luck7 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Platform luck7 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform luck7 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
luck7 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda lawati secara berasingan.
Pembekal pembayaran pihak ketiga yang bersepadu dengan luck7 — seperti bank tempatan, Touch 'n Go dan GrabPay — mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mentadbir cara mereka mengendalikan data transaksi anda di hujung platform mereka.
luck7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan.
Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada semua ahli berdaftar melalui notifikasi dalam platform dan/atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Untuk pindaan kecil yang tidak mengubah hak asas anda, kami akan mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform luck7 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) luck7 sedia membantu anda.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami pergi selangkah lebih jauh untuk memastikan data anda benar-benar selamat dan privasi anda dihormati sepenuhnya.
luck7 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan. Tiada maklumat berlebihan diminta, dan setiap medan data yang kami kumpul mempunyai justifikasi yang jelas dan sah.
Penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor (2FA), pemantauan ancaman masa nyata dan kawalan akses ketat memastikan data anda dilindungi di setiap peringkat.
Kami memberitahu anda dengan tepat tentang data apa yang dikumpul, mengapa ia dikumpul dan bagaimana ia digunakan. Tiada agenda tersembunyi, tiada cetakan kecil yang menipu.
Semua amalan pengurusan data luck7 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan standard kawal selia antarabangsa.
Melalui tetapan akaun anda, anda boleh mengurus pilihan pemasaran, mengemas kini maklumat peribadi dan memohon pengurusan data dengan mudah tanpa perlu menunggu lama.
luck7 mempunyai Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang berdedikasi untuk mengendalikan semua pertanyaan dan permohonan berkaitan privasi dengan cepat dan profesional.
Dengan perlindungan data bertaraf tinggi, terma yang telus dan sokongan pelanggan 24/7, luck7 adalah pilihan pemain Malaysia yang menilai kepercayaan sama tinggi dengan hiburan.